Mark Jager

Hoi ik ben Mark van “MJC-Coaching” fijn dat je onze website bezoekt. Ik zal me kort voorstellen. In 2016 zijn Ramona en ik fulltime gestart met “Mark Jager Coaching” en sinds 2022 een BV onder de naam MJC-Coaching. Na 9 jaar gewerkt te hebben als specialistisch verpleegkundig woonbegeleider bij het GGZ heb ik de stap gezet om zelfstandige zorgaanbieder te worden. Daarvoor heb ik gewerkt bij diverse instanties en zorginstellingen.
Door mijn verschillende werkervaringen ben ik gedreven, loyaal en servicegericht. En pak van elk stukje werkverleden iets mee in mijn huidige werkmethodiek. Als zorg mens houd ik rekening met de belangen van jou. Mijn affiniteit met de zorg en psychiatrie stelt mij in staat om me snel aan te passen aan de nieuwe ontwikkelingen die zich afspelen en ontwikkelen in de nieuwe dynamische zorgwereld. Samen met jou kijken we wat jij nodig hebt. En pakken we stap voor stap jouw problemen aan in je eigen thuissituatie.
Begeleiding van mensen is mijn passie. Daarbij net dat extra stapje meer te zetten om jou in je eigen leefomgeving in je kracht terug te zetten is onze speerpunt.
Door deze manier van werken kunnen we met jou “een stap vooruit” maken. Dit kan op alle mogelijke levensgebieden.
Daarbij is het ook fijn dat je nu kunt kiezen tussen verschillende werknemers. Dus kijk maar eens rond op onze website. Onze werknemers zijn gespecialiseerd op verschillende gebieden.
Nogmaals bedankt voor je interesse en het bezoeken van onze website en wie weet tot ziens.

Ramona Grootveld

Ik ben Ramona, zakenpartner van Mark en bestuurder van MJC-Coaching.
Na jaren in de financiële branche te hebben gewerkt als financieel- / hypotheekadviseur, heb ik in 2016 besloten het roer om te gooien en mij te storten op het werk bij MJC. Binnen MJC-Coaching ben ik verantwoordelijk voor alles wat niet met de directe zorg van de cliënt te maken heeft. Contractbeheer, financiële administratie, ICT, HRM en alles wat we nog meer bedenken om een leuke organisatie met geweldige medewerkers te kunnen runnen.

In 2022 ben ik betrokken geweest bij de opstartfase van de coöperatie ZorgXtra. In oktober ben ik daar ook bestuurder van geworden. Als lid van de coöperatie hebben wij 1 van de 5 contracten WMO begeleiding binnen gehaald en kunnen we als MJC Coaching meegroeien met de vraag die daaruit voortvloeit.

Melissa Vollaerts

Ik ben afgestudeerd als HBO Sociaal Pedagogisch Hulpverlener en heb zeer ruime werkervaring in het samenwerken met mensen die een persoonlijkheid- en/of en psychiatrische stoornis en vaak een verslavingsachtergrond hebben. Dit heb ik gedaan binnen de justitiele, forensische en ambulante sector. 

Daarnaast ben ik SKJ-geregistreerd en heb ik gewerkt met kinderen tot 16 jaar met problemen die ernstig of complex zijn. Sommige met een licht verstandelijke beperking met daarbij gedrags-, en psychiatrische problematiek. De hulpvraag richt zich op de oorzaak van deze complexe gedragsproblemen, diagnostiek, exploratieve behandeling en toekomst advies. 

Vertrouwen, veiligheid, eerlijkheid, rechtvaardigheid, loyaal, motivatie, creativiteit en duidelijkheid staan voor de fundering van mijn begeleiding.

Met deze visie begeleid ik clienten om ze bewust te laten worden van hun eigen krachten en kansen waardoor ze zich beter kunnen ontwikkelen en zo met plezier in het leven komen te staan. Ik werk graag oplossingsgericht met aandacht voor ieders kwaliteiten.

Ineke van Cranenbroek

Mijn naam is Ineke van Cranenbroek. Ik heb een afgerond HBO-SPH diploma en heb ondertussen  ruim 19 jaar ervaring in het werken met volwassenen met een psychiatrische achtergrond.

Vanuit de positie naast de cliënt vind ik het prettig om op een informele manier en uitgaande van de krachten en mogelijkheden van elke persoon te werken aan een traject van behoud of verkrijgen van een zo groot mogelijke zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Ik vind het hierbij belangrijk om altijd goed aan te sluiten bij de behoefte en wensen van de cliënt om zo op een prettige manier goede en haalbare doelen op te stellen die leiden naar een beter zelfvertrouwen en zelfbeeld en de mogelijkheid om grip te houden op het dagelijkse leven.

De regie zal hierbij steeds bij de cliënt liggen.

Fred Sparringa

Ik ben Fred  sinds 2019 verbonden aan MJC-Coaching als zzp'er en in 2021 ben ik in loondienst gekomen. Ik ben 24 jaar werkzaam geweest in de wereld van jongerencentra, podia en repetitieruimtes voor alle cultuurdisciplines, eerst als medewerker, later als directeur.

Hierin heb ik veel ervaring op gedaan wat betreft het werken met verschillende doelgroepen, gesubsidieerde banen en jongeren cultuur. 

Ook heb ik gewerkt met ex-verslaafden en verslaafden, autistische mensen, mensen met autoriteitsprobleem, ex-uitgezonden militairen, jongeren met ADHD, mensen met visuele problemen etc. Veel van die personen heb ik kunnen begeleiden naar een plek in de maatschappij door middel van werk in de culture sector. Hierna ben ik 8 jaar in de horeca werkzaam geweest als ondernemer. Door dit alles weet ik wat het betekent om niet begrepen te worden of tussen wal en schip te vallen en kan ik een luisterend oor bieden zonder vooroordelen. Ik geloof in de mens en zijn vindingrijkheid. Er is altijd een oplossing. Deze visie wordt ook gehanteerd binnen het team van MJC.

Ralph Kamp

Ik ben Ralph Kamp en ben zo'n 18 jaar werkzaam in de psychiatrie.

Eind jaren negentig ben ik begonnen als straathoekwerker, na kort hierin gewerkt te hebben ben ik gaan werken in een project van de reclassering.  Dit was een project voor dakloze mensen met zowel een psychiatrische als verslavings achtergrond. In 2007 ben ik begonnen bij de Ggze als ambulante begeleider, hier waren mijn specialisaties: psychotische stoornissen, autisme en sport en beweging. Na een periode thuis gezeten te hebben met een burnout ben ik in 2020 begonnen bij MJC-Coaching.

Hans van Cranenbroek

Ik ben Hans van Cranenbroek en heb de HBO-opleiding SPH gedaan. Verder heb ik de Post-HBO opleidingen IAG (Intensieve Ambulante Gezinsbehandeling) en CGW (Cognitief Gedragstherapeutisch Werker) afgerond. Ik heb meer dan 20 jaar ervaring in de hulpverlening, voornamelijk in de psychiatrie zowel met jongeren als volwassenen.

Ik ben een gedreven, enthousiaste hulpverlener. Binnen het werk is het mijn doel om je te begeleiden en te ondersteunen, om een positieve verandering teweeg te brengen in je leven. Ik ben gemoedelijk en ontspannen in contact. Daarbij ben ik ook direct en open in het benoemen van lastige zaken die horen bij de problemen die je ervaart. Op deze manier gaan we zinvolle stappen zetten en doelen maken om je levenskwaliteit te verbeteren. Ik kijk ernaar uit om samen aan de slag te gaan en te streven naar een mooi traject en een verbetering van je situatie.

Wesley Brekelmans

Hallo, mijn naam is Wesley en sinds begin 2023 ben ik werkzaam als coach binnen MJC. Hiervoor heb ik een aantal jaar gewerkt als woonbegeleider en activiteitenbegeleider op verschillende groepen voor mensen met een beperking. Ik zocht echter de uitdaging om mijn cliënten op een meer persoonlijk vlak te benaderen en MJC is hier perfect voor.

Momenteel ben ik bezig met de Associate Degree Sociaal Werk, waar MJC mij een hoop mogelijkheden geeft om binnen het vakgebied te groeien en mijn eigen draai te geven aan de begeleiding die geboden wordt. Wat ik belangrijk vind in het bieden van deze begeleiding is dat er op een gemoedelijke manier met elkaar wordt omgegaan en dat de vraag van de cliënt echt centraal staat. Ik kijk graag naar de interesses en kwaliteiten van de cliënt en waar deze in te zetten zijn, zodat de doelen die gesteld worden passend zijn bij de persoon zelf en op een creatieve manier aangepakt kunnen worden. Hier zet ik mijn persoonlijke interesses, muziek en bordspellen, ook graag bij in.

Ik kijk er naar uit om hier veel ervaring op te doen en mensen te kunnen ondersteunen bij het vinden van hun eigen plek in de maatschappij.

Willeke Kersbergen

Hallo ik ben Willeke,

Ik ben werkzaam op de binnendienst van MJC-Coaching. Als ondersteuning voor Ramona en de gehele organisatie ben ik het aanspreekpunt voor de medewerkers en zzp'ers als het gaat om het cliëntensysteem en overige administratieve vragen. Verder verzorg ik de financiële administratie en voor ik de benodigde controles uit.

Samen met Ramona bereiden we ons voor, voor de jaarlijkse ISO-(her-)certificering en accountantscontrole.

Liz mijn teckel is een graag geziene kantoorhond geworden en ik vind het erg gezellig dat ze mee naar kantoor mag om te komen werken. Ik heb het erg naar mijn zin bij MJC-Coaching.

Cindy Bastiaans

Mijn naam is Cindy Bastiaans, geboren in 1974 en ben een op en top zorgmens. Ik ben een gevoelsmens die spontaan, open en eerlijk is. Daarnaast heb ik een praktische en nuchtere denkwijze die in de praktijk met enige regelmaat goed van pas komt.

Ik werk al 27 jaar in de zorg, ben begonnen in de ouderenzorg en sinds 2007 werkzaam in de ambulante hulpverlening. 

Mijn ervaring heb ik op mogen doen met werken in groesverband met kinderen, individuele 1 op 1 begeleiding van volwassenen en in gezinsverband. Om eerlijk te zijn vind ik alles leuk, puur en alleen omdat het draait om jou als mens en jouw persoonlijke groei. Het geeft enorm veel voldoening om iets te kunnen betekenen voor jou zodat jij je weer verder kunt ontwikkelen.  Dit kan iets kleins zijn voor mij en van groot belang voor jou.

Sinds 2018 ben ik bevoorrecht om voor en met MJC-Coaching te mogen werken.

Zijn stijl van begeleiden die gericht is op Herstel, Eigen regie en Zelfredzaamheid past volledig bij mijn eigen visie en mijn gevoel. Oost, west thuis best dat is het streven. Mijn krachten zitten in het luisteren naar wat jij mij wilt vertellen. Ik waardeer en respecteer jouw waarde en normen, zonder daar een oordeel aan te hangen en daar pas ik mijn werkwijze op aan. Ieder mens is uniek en volgt zijn of haar eigen pad, dat respecteer ik ten alle tijden. Ik vind het fijn om samen met jou te mogen en kunnen kijken naar waar jij tegenaan loopt en waar jij aan wilt werken.

Dit kan op vlakken zijn als administratie en of financiën ordenen, invulling vrijetijdsbesteding, luisterend oor en of herstructurering van het huishouden. Dus wie weet kunnen we iets voor elkaar betekenen, want iets leren doe je altijd een ander.

Leonie Kamp

Ik ben Leonie,
Na mijn studie 'Toegepaste Psychologie' ben ik gestart als ambulant begeleider en woon begeleider van jongeren en jongvolwassenen met autisme.
Enige tijd later heb ik een opleiding tot bewindvoerder gevolgt, en ben ik beide functies parttime gaan beoefenen. Op dit moment heb ik een kleinschalig bewindvoerderskantoor en richt ik me daarnaast op ambulante begeleiding.

Het ondersteunen van mensen, op verschillende levensgebieden heeft me altijd aangetrokken. Ik ben probleemoplossend en probeer de ander met handvaten, een luisterend oor en praktische ondersteuning vooruit te helpen.
Ik deel mijn kennis en ervaringen graag, om de ander zekerder, zelfstandiger en vaardiger te maken.

Léon Berkers

Wat leuk dat je even de tijd neemt om te lezen wie ik ben.

"Natuurlijk voor jongeren" dat is mijn slogan! Graag onderzoek ik met jou je hulpvraag en luister ik aandachtig naar jou. Zonder te oordelen help ik je op weg om te werken aan je doelen. Met 43 jaar levenservaring kan ik een goeie toegevoegde waarde zijn voor jou. Ik ben gespecialiseerd in jongeren en jongvolwassenen. Na jarenlang als ondernemer gewerkt te hebben werd me duidelijk dat ik heel graag met jongeren werk. Naast les geven op een middelbare school en het speciaal onderwijs, ben ik graag betrokken met wat er echt met jongeren gebeurd. wat maak je mee en waar loop je tegenaan. hoe zie jij je toekomst of juist niet? ik ondersteun je graag met dit soort vraagstukken. 

Mijn voorkeur gaat uit om buiten (in de buitenlucht) te werken aan jouw hulpvraag.

Spreken we binnenkort af? ik help je graag.

Jim Hardjosoedarmo

Mijn naam is Jim Hardjo. Ik ben ruim 15 jaar werkzaam in de tak zorg en welzijn, momenteel bij het GGzE in de functie van verpleegkundig begeleider. Ik heb in verschillende instellingen gewerkt zoals kamertrainingscentra, tbs-klinieken, een gevangenis, een centrum voor de uitstroom van alleenstaande minderjarige asielzoekers, maar ook met drugverslaafden, ex-gedetineerden en in de psychiatrie. Een zeer breed werkgebied waarbij ik ontzettend veel heb geleerd. Sinds enige tijd begeleid ik ook cliënten als zelfstandig ondernemer vanuit mijn eigen persoonlijke visie.

Vertrouwen, veiligheid, eerlijkheid, rechtvaardigheid, motivatie, duidelijkheid. Deze woorden kenmerken mijn visie van begeleiden. Je bent geen nummer, maar een mens en samen gaan we aan de slag om jouw leven weer op de rails te krijgen. Ik begeleid je bij elke stap. Ik kan je helpen om de regie van je leven weer in handen te krijgen. We zullen veel serieuze gesprekken voeren, maar ook lachen hoort erbij. We hoeven niet tegenover elkaar aan een tafel te gaan zitten. Samen jouw hobby of sport uitoefenen schept een band. We gaan op pad. Ik laat jou zien waar je terecht kan komen als het mis gaat, doordat ik samenwerk met diverse instanties. Ik help je in jezelf te geloven en het beste uit jezelf te halen. Ik help jong en oud en op heel veel werkgebieden.

Ondersteuning Volwassenen

Dit betreft dienstverlening voor volwassenen die een ondersteuningsvraag hebben die varieert van licht tot complex, zowel kortdurend als langdurig of structureel. Wij leveren begeleiding waarbij de cliënt ondersteund wordt bij het behalen van deelresultaten (financieel gezonde situatie, voorzien van eerste levensbehoeften, opvoedondersteuning, taken uit kunnen voeren rondom het huis, voorkomen isolement, kunnen nemen van besluiten, zichzelf kunnen verzorgen en psychisch welbevinden). De ondersteuning is gericht op het bevorderen, het behoud van of het compenseren van zelfredzaamheid van de cliënt.

Bij zelfredzaamheid gaat het om de lichamelijke, cognitieve en psychische mogelijkheden die de cliënt in staat stellen om binnen de persoonlijke levenssfeer en de maatschappij te functioneren. De ondersteuning kan zowel thuis geboden worden, als op een locatie waar de leerdoelen zich bevinden.

Voorbeelden van ondersteuning die hieronder vallen zijn specialistische begeleiding en ambulante begeleiding. Wij leveren in Eindhoven en omgeving zorg van licht tot extra zwaar.  Vanaf april 2022 hebben wij het contract met gemeente Eindhoven gegund gekregen onder Coöperatie ZorgXtra en kunnen wij al onze huidige cliënten en nieuw cliënten verwelkomen.

Ondersteuning Jeugd

Het gaat hierbij om ondersteuning van of begeleiding van cliënten bij activiteiten. Bij jeugdigen ligt het accent op het eigen maken van vaardigheden of nieuw gedrag, door langdurig oefenen en trainen, zodat deze vaardigheden of nieuw gedrag geautomatiseerd wordt bij het kind en/of gezin. Individuele begeleiding is gericht op:
- het stimuleren van de ontwikkeling van de jeugdige op de verschillende leefgebieden;
- het aanbrengen en behouden van structuur in en regie over het dagelijks leven (denk aan: hulp bij plannen van activiteiten; hulp bij het zich aan regels/afspraken houden, hulp bij dagelijkse routine);
- het ondersteunen bij praktische vaardigheden/handelingen ter vergroting van de zelfredzaamheid van de jeugdige en het gezin (denk aan: hulp bij het uitvoeren van geleerde vaardigheden, hulp bij uitvoeren of indien nodig overnemen van taken/activiteiten);
- gedragsverandering en/of het stimuleren van het probleemoplossend vermogen.
- het bieden van toezicht (toezicht op- en het aansturen van gedrag thuis of elders, bijv. op school);
Het accent ligt op het eigen maken van vaardigheden of nieuw gedrag door langdurig oefenen en trainen zodat deze vaardigheden of nieuw gedrag eigen gemaakt worden bij het kind en/of gezin. De begeleiding vindt zo veel als mogelijk in de directe leefomgeving van de jeugdige plaats; thuis of op school. Sociale interactie in een groep als instrument vormt geen toegevoegde waarde.

Voorbeelden van ondersteuning die hieronder vallen zijn specialistische begeleiding en ambulante begeleiding. Wij leveren in Eindhoven en omgeving zorg van licht tot extra zwaar.

Ondersteuning Chronisch en WLZ

Inwoners met een blijvende ondersteuningsbehoefte die niet volledig zelfstandig (en/of met behulp van hun informele netwerk) kunnen functioneren in de maatschappij zonder een mate van professionele ondersteuning en die hiervoor beroep kunnen hiervoor een beroep doen op de WMO of WLZ. Het gaat dan over inwoners met psychiatrische/ psychische/ psychosociale problematiek, en/of een (lichte) verstandelijke beperking, NAH en/of gedragsproblematiek. Er kan sprake zijn van een verslavingsachtergrond.
De inwoner woont zelfstandig en heeft begeleiding nodig om dit te kunnen blijven doen. Er is geen sprake van verbetering of herstel. De inwoners zijn “uitgeleerd”; dat wil zeggen dat het maximale is gedaan om de inwoner in staat te stellen binnen zijn/haar mogelijkheden zelfstandig te participeren in de samenleving. De maximaal haalbare mate van zelfstandigheid is bereikt en er is sprake van een stabiele situatie, maar de inwoner blijft een vorm van professionele ondersteuning nodig hebben om de behaalde stabiliteit te behouden (of verslechtering/crisis te voorkomen). De inwoner heeft bij aanvang een ondersteunend netwerk (van informele én/of formele contacten) waar hij/zij op terug kan vallen, de professional maakt daar een onmisbaar onderdeel vanuit.

Cliënten in Eindhoven en omgeving kunnen langdurige hulp van ons ontvangen vanuit (langdurige) WMO indicaties of zelfs WLZ.

Traject van de begeleiding MJC Coaching

Krijg je ons niet te pakken en wil je jouw verhaal kwijt, bel dan De Luisterlijn

Ook op momenten dat wij niet bereikbaar zijn, is er zorg voor onze cliënten. De Luisterlijn is er altijd, dag en nacht.

Bereikbaar voor een vertrouwelijk gesprek per telefoon, chat en mail. Dat betekent 24 uur per dag, 7 dagen per week een luisterend oor voor iedereen. 1.500 goed getrainde vrijwilligers voeren jaarlijks 300.000 gesprekken.

Bel 0900-0767, chat via deluisterlijn.nl of mail ehulp@deluisterlijn.nl

KWALITEIT

MJC Coaching vindt het belangrijk dat er kwalitatief goede zorg wordt geleverd. Zo zijn meerdere medewerkers SKJ geregistreerd.

Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ) is hét beroepsregister voor jeugdprofessionals in Nederland.

Diverse externe partijen houden toezicht op onze kwaliteit en natuurlijk houden we ook intern de vinger aan de pols.

Sinds juni 2020 hebben wij het ISO9001:2015 behaald. Waar wij heel trots op zijn. Zo ben je ervan verzekerd dat o.a. ons kwaliteits managementsysteem, administratie- en cliëntenproces op orde is en jaarlijks wordt beoordeeld door een auditor.

Naast de jaarlijkse accountantscontrole voor het financiële gedeelte, kan ook de GGD langs komen voor een onderzoek:

De GGD Brabant-Zuidoost houdt toezicht op de kwaliteit van de in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) geleverde zorg, begeleiding en ondersteuning. Nadere informatie kun je vinden op de website van GGD Brabant-Zuidoost (www.ggdbzo.nl)

Dit onderzoek kan bestaan uit, o.a.:
• documentenonderzoek
• onderzoek van enkele individuele dossiers (indicatie/beschikking, zorgplannen, evaluaties)
• locatiebezoek: gesprek met management/beroepskrachten en indien van toepassing een rondleiding

Heb je een klacht?

HEB JE EEN KLACHT?

Natuurlijk doen we er alles aan om de best mogelijke zorg te bieden. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent of een klacht hebt over de begeleiding die je van ons ontvangt of die een familielid ontvangt. Wij willen daarover graag in gesprek gaan.

Als je ontevreden bent over de geleverde zorg of ondersteuning, bespreek dit dan bij voorkeur eerst met je begeleider. Als dit niet leidt tot een (volledige) oplossing dan kun je de klacht voorleggen aan Ramona Grootveld. Leidt dit nog steeds niet tot een oplossing, dan is er de mogelijkheid je klacht voor te leggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris. MJC Coaching is hiervoor aangesloten bij het Klachtenportaal.

Informatie over het Klachtenreglement Klachtenportaal Zorg vindt u hier.

De klachtenregeling voor Jeugdwet kunt u hier vinden en het klachtenbeleid voor WMO vindt u hier.

De inschrijving klachtenregeling van het Klachten Portaal Zorg Wkkgz vindt u hier.

Privacy

MJC Coaching verwerkt persoonsgegevens uiterst zorgvuldig en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming. We verwerken persoonsgegevens om onze diensten goed en veilig aan te kunnen bieden.
We hebben passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan. Lees hierover meer in onze privacyverklaring.

Samenwerkingsverband

In steeds meer gemeentes wordt er verlangd dat organisaties zich meer gaan verbinden aan elkaar en gezamenlijk aanbestedingen aangaan. Zo ook in gemeente Eindhoven waar MJC-Coaching haar werkgebied heeft.

Om aan deze aanbesteding mee te kunnen doen, hebben we ons aangesloten bij een nieuw opgerichte coöperatie ZorgXtra.

Over Coöperatie ZorgXTra: Zij wil jeugd - en WMO aanbieders verenigen (zowel begeleiding als behandeling, jeugdhulp, LVB als jeugd - GGZ) om gezamenlijk een aanbesteding te kunnen indienen in verschillende regio's en toch te kunnen blijven werken met behoud van eigenheid. De leden zijn organisaties die uitgaan van de kracht van het gezin en die gezinsgericht werken: laagdrempelig, flexibel en steeds op zoek zijn naar oplossingen die bij het individu of de gehele gezin - leefsituatie passen. Woorden als maatwerk en normaliseren zijn niet alleen woorden, dit is de kern van hoe de organisaties systemisch werken. Samen vullen we elkaar aan en samen kunnen we de meeste vragen beantwoorden. Coöperatie ZorgXtra biedt behandeling en begeleiding aan mensen van alle leeftijden met een psychiatrische beperking (o.a. AD(H)D en Autisme), gedrags - en/of opvoedproblemen, NAH, LVB en multi - probleem gezinnen. Werkgebied Zuidoost Brabant en Noord en Midden Limburg

Coöperatie ZorgXtra | verenigde zorgaanbieders